Условия доставки
Покупать климатическую технику в магазине «Climatti» — очень удобно!
Оформите услугу «Доставка», и мы привезем товар Вам домой или на работу.
При расчете стоимости доставки по городу учитываются габариты оборудования
МАЛОГАБАРИТНАЯ КЛИМАТИЧЕСКАЯ ТЕХНИКА И МАТЕРИАЛЫ – 390р./ед.
КРУПНОГАБАРИТНАЯ КЛИМАТИЧЕСКАЯ ТЕХНИКА И МАТЕРИАЛЫ – 899р./ед.
- При доставке климатического оборудования за пределы города, покупатель доплачивает 19 рублей за каждый километр пути от границы города до точки отгрузки в одну сторону.
- Цена доставки для заказа, содержащего два вида товара, рассчитывается как доставка крупногабаритного товара.
МАЛОГАБАРИТНАЯ КЛИМАТИЧЕСКАЯ ТЕХНИКА И МАТЕРИАЛЫ
ВЕС: до 50кг.
РАЗМЕРЫ: ВЫСОТА/ШИРИНА/ГЛУБИНА до 120 сантиметров
КРУПНОГАБАРИТНАЯ КЛИМАТИЧЕСКАЯ ТЕХНИКА И МАТЕРИАЛЫ
ВЕС: от 51 кг.
РАЗМЕРЫ: ВЫСОТА/ШИРИНА/ГЛУБИНА от 120 сантиметров
Условия доставки заказа:
- В стоимость доставки входит подъем товара (в том числе и крупногабаритного) на нужный этаж квартиры, дома или офиса.
- Доставка осуществляется по согласованному с клиентом времени.
- За один час до условленного времени, сервисная служба осведомляет клиента о выезде доставки на адрес заказа.
- Время ожидания доставки на адресе заказа составляет не более 15 минут, после истечения срока, доставка считается осуществленной и товар отправляется на склад, где можно заказать доставку заново или осуществить самовывоз.
Обратите внимание:
- Выбранная на сайте www.climatti.ru дата доставки, способ доставки при оформлении заказа онлайн, может быть изменена по согласованию с покупателем.
- Если оператор не дозвониться по указанным в заказе покупателем, контактным данным в течение 2-ух календарных дней, заказ будет аннулирован, а оплаченные денежные средства возвращены покупателю.
- Доставка товара осуществляется только к местам, где обеспечен беспрепятственный проезд к непосредственному месту разгрузки
- Для доставки крупногабаритной климатической техники и материалов на нужный этаж, размер техники должен быть менее проёма минимум на 50мм.
- Лестничный проход и проем должны иметь свободный доступ для беспрепятственного заноса заказа в помещение в упаковке.
- При отсутствии возможности поднять товар на нужный этаж, сотрудники доставки согласуют вариант оставить заказ на месте, до которого есть возможность осуществить доставку.
- Доставка на территорию с ограниченным въездом (платная или пропускная система) заказчик заранее обеспечивает беспрепятственный въезд. Если въезд запрещен, доставка осуществляется до места платного или ограниченного въезда.
- Передача заказа не предусматривает его тестирования и ожидания службой доставки результатов проверки.
- Включение и проверка работоспособности товара проводится покупателем без участия сотрудников службы доставки. Перед включением техники необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.
- Доставка не осуществляется на вокзалы, режимные объекты, в парки, лесные массивы или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.
- Кассовый чек является основным документом, подтверждающим факт и дату покупки.
- Если вы хотите иметь заполненный гарантийный талон, достаточно просто обратиться в любую точку «Climatti» с чеком и гарантийным талоном.
- При формировании заказа на складе может осуществляться вскрытие упаковки для проверки качества товара.
- Работы по установке товара в услугу доставки не включены. Заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию товара можно на сайте https://climatti.ru/, в точках продаж Climatti или по телефону +7 (4742) 375-001.
Получение товара
- Служба доставки осуществляет распаковку и демонстрацию товара. Покупателю необходимо проверить внешний вид и комплектацию товара. После осмотра поставить подпись в документе - подпись покупателя свидетельствует об отсутствии претензий.
- Если при осмотре товара были выявлены царапины, сколы, вмятины или другие повреждения на товаре, следует немедленно сообщить об этом специалисту службы доставки. Он обязан документально зафиксировать повреждения товара и составить «Акт приемки» в двух экземплярах.
